パソコン line ビデオ通話 できない。 【パソコン版のLINEで通話ができない時の対処法】Windows版とWindows8・10版の違いとは?

LINEのビデオ通話で「エフェクト・フィルター」が使えないときの対策

パソコン line ビデオ通話 できない

LINEにログインできたら、左下の「…」をクリックして「設定」をクリックします。 すると「通話」「スピーカー設定」「マイク設定」「カメラ設定」の項目が表示されますので、順番に確認していきます。 「通話」 「通話の着信許可」にチェックが入っていることを確認します。 LINE通話の相手も「通話の着信許可」にチェックが入っていることを確認しましょう。 「スピーカー設定」 「スピーカー設定」ではデフォルトでは「既存のスピーカー」が設定されています。 「既存のスピーカー」で通話できない・通話相手の声が聞こえない場合は 「既存のスピーカー」をクリックして、使用しているヘッドフォンもしくはスピーカーを選択します。 「マイク設定」 「マイク設定」も先ほど同様に「マイク設定」をクリックして今使用している「マイク」を選択します。 「マイク設定」の下の緑のゲージを確認しながらマイクテストを行う事ができます。 「カメラ設定」 ビデオ通話にはカメラが必要です。 「カメラ設定」に関しても先ほど同様に今使用しているカメラを「カメラ設定」をクリックして設定します。 ここまでで問題がない場合は次の確認に移ります。 ネットの接続状況に問題がある場合、通話ができなかったり・かからなかったりしますので、インターネット環境を確認します。 Wi-Fi回線を使っている場合、無線から有線に切り替える事で解決する場合もあります。 Wi-Fiの接続が不安定な場合は「」を参考にしてみてください。 まずは「LINEアプリのアップデート」情報を確認してみましょう。 「LINEアプリのアップデート」 PC版LINEの左下「…」をクリックした後に「LINE情報」をクリックします。 すると今までのPC版LINEのアップデート履歴が確認できるとともに右上に現在がどのバージョンなのかを確認できます。 上記の様に「最新バージョンです」と表示されている場合は問題ありませんが、「今すぐアップデート」と書かれている場合はボタンをクリックしてアップデートを行いましょう。 「アプリがカメラにアクセスできるようにする」• 「カメラにアクセスできるアプリを選ぶ」に表示されるLINEアプリ• 「デスクトップアプリがカメラににアクセスできるようにする」 それぞれの項目に チェックもしくは「オン」になっている事を確認しましょう。 【Windows10】でカメラを使っているアプリの終了 LINE以外でカメラ機能を使うアプリ(Skype・チャットワーク等)を起動させている場合、お互いのアプリ同士が干渉してしまう可能性もあるので一旦アプリを終了させるようにしましょう。 そして、スマホ同様にバックグラウンドで働いているカメラ機能を利用するアプリも一度停止してみましょう。 バックグラウンドで起動しているアプリの停止手順 「スタート」>「歯車」>「プライバシー」>「バックグラウンドアプリ」へと進みます。 するとバックグラウンドで働いているアプリの一覧が表示されますので、カメラ機能を搭載したアプリを一旦「オフ」にしてみましょう。 以上の手順を行う事でカメラ機能を使っているアプリを完全に停止させることができるとともに、パソコンのパフォーマンスを向上させることができます。 アプリを停止させましたら【PC版】LINEでビデオ通話ができるようになっているかを確認してみましょう。 それでも改善されない場合は… それでも解決しない場合、LINE側に問題が発生しているケースもあります。 もし、LINE側にエラーが起きている場合はで情報公開されるのを待つか、に問い合わせるようにしてみましょう。 ここでは紹介されていない解決策を見つけることが出来るかもしれません。 まとめ 今回は【Windows10】PC版LINEビデオ通話できないの対処法について紹介しました。

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ビデオ通話を開始する 友だちとのビデオ通話(1:1) [電話]マークをクリック後、[ビデオ通話]をクリックして通話を開始します。 グループ・複数人でのビデオ通話 1.[電話]マークをクリック後、[ビデオ通話]をクリック。 2.ビデオ通話に参加する前に「プレビュー」画面にてカメラの映像を確認したり、各種設定を行うことができます。 [参加]をクリックするとビデオ通話が開始されます。 方法は。 方法は。 0バージョン以上、Windows 6. 0バージョン以上でご利用いただけます。 フィルターや背景エフェクトを設定する フィルター カメラの色味を変えたり、模様の入った効果を加えて映像を加工することができます。 1.プレビュー画面、または通話画面の[ビデオ設定]をクリック。 2.[フィルター]をクリックし、設定したいフィルターを選択します。 0、Windows 6. 0バージョン以上でご利用いただけます 背景エフェクト 背景にぼかしを入れたり、好きな画像を設定することができます。 背景を見られたくない時などに効果的です。 1.プレビュー画面、または通話画面の[ビデオ設定]をクリック。 2.[背景エフェクト]を選択し、設定したい背景を選択します。 背景ぼかし 背景をぼかすことができます。 0、Windows 6. 0バージョン以上でご利用いただけます• 画像 人物を見分けて、背景を加えることができます。 0バージョン以上でご利用いただけます 画面の表示方法を変更する LINEのビデオ通話では、画面右上の四角いボタンをクリックすることで、通話時に画面のレイアウトを切り替えることができます。 画面を分割して表示する この表示モードでは画面を分割して参加者を表示することができ、1画面に最大16人まで映すことができます。 1人にフォーカスして表示する この表示モードでは特定の参加者の画面を大きく表示します。 参加者が並んでいる上段からフォーカスしたい参加者をクリックして切り替えることができます。 パソコンの画面を共有する パソコン版のLINEアプリ限定で、パソコン画面が共有できる機能を提供しています。 0 バージョン以上でご利用いただけます。 1.パソコン版LINEよりグループのトーク画面を開き、ピデオ通話を開始します。 2.[画面シェア]をクリック。 3.シェアしたい画面を選択し、[OK]をクリック。 4.自分のパソコン画面が共有されました。 共有を終了するには、画面上部の[停止]をクリックしします。 ライブ配信を開始する グループトークや複数人トークで、リアルタイムで映像の共有や視聴ができます。 1つのLiveには最大500人が参加可能です。 0以上となります。 手順 1.パソコン版LINEよりグループのトーク画面を開き、[Live]マークをクリックします。 関連記事•

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LINEビデオ通話で「画面共有」のやり方!音やYouTubeのシェアはできないの?

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LINEアプリの設定に問題はないか• 使用デバイスに正しいマイクが設定されているか、着信拒否設定になっていないかなど、まずは基本設定を確認してみてください。 インターネットの接続状態に問題はないか• 通信が不安定だったり通信速度が遅かったりすると通話トラブルの原因になることがあります。 インストールしているLINEアプリに異常はないか• アプリのアップデートや再インストールで問題が解決できる可能性があります。 セキュリティソフトやファイアウォールの影響を受けていないか• セキュリティソフトの設定を見直すことで問題が改善するケースがあります。 ここからは具体的な対処の手順を解説します。 LINEアプリを起動します。 アプリ画面の左下にある「…」アイコンをクリックします。 するとメニューが表示されるので「設定」をクリックします。 「設定」画面が表示されます。 左のリストにある「通話」をクリックします。 各種通話設定の見直しを行います。 通話の着信許可 チェックを入れます。 自分だけでなく、通話相手もこの項目にチェックを入れていることを確認してください。 スピーカー設定 初期設定では「既定のスピーカー」が設定されています。 この状態で通話ができない、または相手の声が聞こえないなどの問題がある場合は、「既定のスピーカー」をクリックし、メニューの中から使用しているスピーカーまたはヘッドフォンを選択してください。 マイク設定 スピーカー設定と同様に設定を行います。 「既定のマイク」をクリックし、使用しているマイクを選択します。 また、リストの下に表示されている緑のゲージでマイクテストを行うことができます。 基本設定に問題があった場合は、設定を保存して通話ができないか確認して下さい。 対処2: インターネットの接続状態を確認する ウェブ検索などを行ってインターネットの接続状態に問題がないことを確認します。 また、無線接続をしている場合は有線接続に切り替えると問題が改善することがあります。 インターネットの接続やWi-fiに問題がある場合は、次の記事を参考に対処を行って下さい。 LINEアプリを起動します。 アプリの左下にある「…」アイコンをクリックします。 「LINE情報」をクリックします。 自動でバージョンの確認が行われます。 もし右上に「最新バージョンです」と表示された場合はアップデートの必要はありません。 「今すぐアップデート」のボタンが表示された場合はボタンをクリックしてアップデートを行います。 ボタンをクリックするとアップデートが行われます。 処理が完了したら「確認」ボタンを押してLINEアプリを再起動します。 対処4: LINEアプリを再インストールする アプリのアップグレードで問題が解決しなかった場合は、アプリの再インストールを試してみてください。 再インストールを行うために、まずインストール済みのLINEアプリをアンインストールします。 必要であればトークなどのバックアップを取ります。 また、再ログインを行うことになるので登録しているアカウントの電話番号とパスワードを控えてから操作を行ってください。 タスクバーにある「スタート」ボタンを右クリックします。 「アプリと機能」をクリックします。 パソコンにインストールされているアプリ一覧が表示されます。 一覧からLINEアプリを探し、アプリ名をクリックします。 メニューが展開されるので「アンインストール」をクリックします。 アンインストールが完了すると一覧からLINEアプリが消えます。 続いてLINEアプリを再インストールします。 を開き、「Windows版をダウンロード」ボタンをクリックします。 インストーラがダウンロードされます。 「開く」ボタンをクリックしてインストーラを起動します。 またはブラウザのダウンロードフォルダを開き、そこに保存されたインストーラをダブルクリックします。 画面の指示に従ってインストールを行います。 インストールが完了するとLINEアプリが起動し、ログインを求められます。 普段利用しているアカウントの電話番号とパスワードを入力してログインを行って下さい。 ログインが完了したら、通話ができない問題が解消されたか試してください。 対処5: セキュリティソフト・ファイアウォールの設定を行う Windowsの標準機能Windows Defenderを使用している場合は以下の手順でファイアウォールの設定を行います。 タスクバーにある「スタート」ボタンをクリックします。 アプリ一覧から「Windowsシステムツール」フォルダを探します。 「Windowsシステムツール」フォルダをクリックで開き、その中にある「コントロールパネル」をクリックします。 コントロールパネルウィンドウが開きます。 もし画面右上の「表示方法」が「カテゴリ」以外担っている場合は矢印アイコンをクリックして「カテゴリ」に切り替えます。 「システムとセキュリティ」をクリックします。 「Windows Defenderファイアウォール」の下にある「Windowsファイアウォールによるアプリケーションの許可」をクリックします。 右上にある「設定の変更」ボタンをクリックします。 アプリケーション一覧から「LineApp」の項目を探します。 LineAppの右にある「プライベート」と「パブリック」の2つのチェックボックスにチェックを入れます。 「OK」をクリックしてウィンドウを閉じます。 Windows Defender以外のセキュリティソフトを使用している場合はセキュリティソフトの設定マニュアルや公式サポートページなどを参考にLineAppをファイアウォール除外リストに追加してください。 ビデオ通話ができない時は? 通話ができるようになっても、ビデオ通話で相手の映像が映らなかったり、ビデオ通話事態ができないケースがあります。 ビデオ通話ができない場合は、次の対処法をお試しください。 対処1: カメラ設定を確認する 音声通話はできるがビデオ通話ができないという場合は、カメラの設定が正しくできているか確認しましょう。 タスクバーにある「スタート」ボタンをクリックします。 続いてメニューの中にある歯車アイコンをクリックします。 設定ウィンドウが開きます。 「プライバシー」をクリックします。 左のリストにある「カメラ」をクリックします。 「アプリがカメラにアクセスできるようにする」のスイッチを確認し、オフになっている場合はオンに切り替えます。 「カメラにアクセスできるアプリを選ぶ」の下に表示されているアプリ一覧からLINEを探し、スイッチをオンに切り替えます。 対処3: Windowsでカメラが認識できているか確認する 内蔵しているカメラや接続しているUSBタイプのWebカメラが、Windowsで正常に認識できていないことが考えられます。 そのため、Windows標準のカメラアプリでカメラが正常に使えるかを確認してみて下さい。 確認方法とカメラが映らない場合の詳しい対処方法を次のページで紹介しているので、合わせて参考にしてください。 「スタート」を開き「ギアマーク(設定)」をクリックします。 設定画面で「プライバシー」を選択します。 左メニューから「バックグラウンド アプリ」をクリックします。 バックグランドで起動しているアプリの一覧が表示されるので、カメラ機能を使うアプリがあればスイッチをオフにします。 以上の手順で、カメラ機能を使っているアプリを完全に停止することができます。 アプリを停止したら、LINEのカメラ機能が使えるようになっていないか確認して下さい。 対処5: トラブルシューティングツールを実行する Windows10には、パソコンのトラブルを改善するためのトラブルシューティング機能が備わっています。 LINEでビデオ通話をできない場合は、接続しているWebカメラかWindowsのビデオ再生機能に問題が起きていることが考えられます。 次の手順で「ビデオ再生」と「ハードウェアとデバイス」のトラブルシューティングツールをそれぞれ実行してみましょう。 タスクバーにある「スタート」ボタンをクリックします。 歯車アイコンをクリックします。 設定ウィンドウが開いたら「更新とセキュリティ」をクリックします。 左のリストから「トラブルシューティング」をクリックします。 トラブルシューティングツールリストの中から「ビデオの再生」(もしくは「ハードウェアとデバイス」)をクリックします。 クリックするとメニューが展開されるので「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。 トラブルシューティングツールが実行されます。 問題が発見された場合は自動で修復が行われます。 もし自動修復に失敗してしまう場合は、エラーメッセージを参考に問題の解決を行ってください。

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